Политика обработки персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель Василиади Кристина Сергеевна, ИНН 482617460194, ОГРНИП 324480000045978.

Версия документа: 09.07.2026.

1. Какие данные обрабатываются

Имя, номер телефона, Telegram-контакт, район или адрес выезда, описание задачи, выбранная услуга, сведения о срочности, история обращения, технические данные посещения сайта.

2. Цели обработки

• прием и обработка заявки;
• связь с клиентом и уточнение задачи;
• согласование времени выезда, стоимости и состава работ;
• выполнение работ, оформление подтверждающих документов и гарантийных обязательств;
• учет обращений, контроль качества и улучшение сайта.

3. Правовые основания

Согласие пользователя, обращение пользователя за услугой, подготовка и исполнение договоренностей по заявке, а также соблюдение требований законодательства.

4. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача ответственному мастеру, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5. Передача данных

Данные могут передаваться мастеру или ответственному специалисту только в объеме, необходимом для выполнения заявки. Данные не продаются и не передаются третьим лицам для самостоятельной рекламы.

6. Срок хранения

Данные хранятся не дольше, чем требуется для обработки обращения, выполнения работ, подтверждения договоренностей, гарантийных вопросов и соблюдения требований закона.

7. Cookie и аналитика

Сайт может использовать cookie, технические идентификаторы и обезличенную аналитику для корректной работы форм, оценки посещаемости и улучшения страниц. Подробнее: Политика cookie.

8. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке данных, уточнение, блокирование или удаление персональных данных, а также отозвать согласие на обработку.

9. Контакты оператора

Телефон: 8 (900) 300-05-03. E-mail: INFO@REMONTKEY.RU. Telegram: @sttimofey.